Afrontamiento de conflictos por médicos de segundo nivel:: Afrontamiento de conflictos por médicos de segundo nivel:
HTML Full Text
PDF
XML
HTML Full Text (Inglés)
PDF (Inglés)
XML (Inglés)

Palabras clave

conflicto médico
profesión médica
resolución de conflicto
salud
médicos hospitalarios

Cómo citar

Afrontamiento de conflictos por médicos de segundo nivel:: Afrontamiento de conflictos por médicos de segundo nivel:. (2023). Universitas Medica, 63(4). https://doi.org/10.11144/Javeriana.umed63-4.tkil

Resumen

Objetivo: Identificar los estilos de afrontamiento de conflictos en médicos de un hospital de segundo nivel y la asociación con su grado académico. Material y métodos: Estudio observacional, analítico, prospectivo, transversal con la aplicación del instrumento Thomas-Kilmann en un hospital de segundo nivel. Las variables fueron edad, sexo, nivel académico, estilo de resolver conflictos y antigüedad laboral. Se utilizó estadística descriptiva con frecuencias y porcentajes, y análisis inferencial con χ² de Pearson considerando un valor de p ≤ 0,05. Resultados: Se encuestaron a 63 de 200 médicos, 36 mujeres (31,5%), edades de 21 a 67 años, con una media de 44 años; 24 médicos generales (37,5%) y 39 especialistas (60,9%). Con una antigüedad laboral de 1 a 40 años, con una media de 12 años. Los estilos encontrados para gestionar conflictos fueron: compromiso (41; 32,5%), colaborador (38; 30,1%), evasivo (25; 19,9%), competitivo (11; 8,75%) y complaciente (11; 8,75%). Al realizar el análisis inferencial con χ² de Pearson entre estilo de manejo de conflictos y médicos con especialidad y sin especialidad, el valor de p fue 0,1303; entre el sexo, p = 0,629, y entre edades en ≤39 años y ≥40 años, p = 0,578, sin encontrar diferencias significativas. Conclusiones: Los médicos mostraron predominio del estilo comprometido para afrontar conflictos, seguido del colaborador, evasivo, competitivo y complaciente, sin asociación entre género, edad, grado académico ni antigüedad.

HTML Full Text
PDF
XML
HTML Full Text (Inglés)
PDF (Inglés)
XML (Inglés)

Abarca Arias YM, Espinoza Moreno TM, Llerenan Callata SG, Berrios Manrique NY. Labor conflicts types and their management in nursing practice. Enferm Glob. 2020;19(1):470-8

Ortiz V, Álvaro C. Organización de la producción y del trabajo. Ind Prod Trab. 2003;24(2):40-8

Silva García G. La teoría sociológica del conflicto: un marco teórico necesario. Prolegómenos. 2008;11(22):29-43

Lockwood D. Some remarks on “the social system”. Br J Sociol. 1956;7(2):134

Redorta J. Gestión de conflictos: lo que necesita saber. J Chem Inf Model. 2017;53(9)

Luna Bernal ACA, Valencia Aguirre AC, Nava Preciado JM. Propiedades psicométricas del Inventario de Rahim en una muestra de adolescentes estudiantes de bachillerato. Rev Evaluar. 2018;18(2):75-90. https://doi.org/10.35670/1667-4545.v18.n2.20810

De Armas Hernández M. Mediation in conflict resolution. Educar. 2003;32:125

Kilmann T. Thomas Kilmann: actividad estilos de conflicto de Thomas Kilmann. Consult Psychol Press. 1974;1-12

Ogunyemi D, Fong S, Elmore G, Korwin D, Azziz R. The associations between residents’ behavior and the Thomas-Kilmann conflict MODE instrument. J Grad Med Educ. 2010;2(1):118-25. https://doi.org/10.4300/JGME-D-09-00048.1

Benítez M, Medina FJ, Munduate L. El estudio del conflicto en los equipos de trabajo. Una visión de las contribuciones científicas realizadas en España [internet]. Papel Psicol. 2011;32:69-81. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77817210008

Hendel T, Fish M, Berger O. Nurse/physician conflict management mode choices: Implications for improved collaborative practice. Nurs Adm Q. 2007;31(3):244-53. https://doi.org/10.1097/01.NAQ.0000278938.57115.75

Roslan NS, Yusoff MSB, Razak AA, Morgan K, Shauki NIA, Kukreja A, et al. Training characteristics, personal factors and coping strategies associated with burnout in junior doctors: a multi-center study. Healthc. 2021;9(9). https://doi.org/10.3390/healthcare9091208

Raykova E, Semerdjieva M, Tornyova B. Conflict management style in the work of medical specialists in hospitals. J IMABe 2020;26(2):3068-72. https://doi.org/10.5272/jimab.2020262.3068

Sportsman S, Hamilton P. Conflict management styles in the health professions. J Prof Nurs. 2007;23(3):157-66. https://doi.org/10.1016/j.profnurs.2007.01.010

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Derechos de autor 2023 Juan Antonio Lugo-Machado, Rosa Esmeralda Ortega Villa